¿Cómo comprar?

Via Telefónica al 2-23649130 o al 2-23649131

Carro de compra y directamente en nuestra tienda en Av. Campo de Deportes 393, Ñuñoa Stgo.

Para realizar una compra en linea es necesario que te registres, puedes hacerlo desde la página principal en  la parte superior derecha donde dice INGRESAR

Para registrarte deberás ingresar tu nombre, rut,  e-mail y una contraseña, lo cual nos permitirá darte una atención personalizada y almacenar tus datos para simplificar el proceso de tus futuras compras.

El proceso de compra consta de 5 pasos los cuales se detallan a continuación, pero antes debes saber:

  • La moneda de compra es en pesos chilenos.

  • Y debes ingresar como cliente proporcionando tus datos personales incluido el rut.

1. Ingreso de Datos

  • Ingresarás a una página que te pedirá tu email y contraseña de acceso. Si no estás registrado deberás hacerlo.

  • Una vez que ingreses tus datos entrarás a “MI CARRITO” de compras

  • En “MI CARRITO” verás el o los productos que tienes listos para comprar, con la cantidad, precio y total. Para aceptar debes marcar “Realizar compra” y ahí pasarás al paso siguiente.

 2. Envío

  • En este paso sólo debes marcar las opciones que te ofrece esta pantalla. También podrás modificar la dirección de envío o añadir otra.

  • Luego debes marcar “Continuar” para ir al paso siguiente.

  • Todo despacho  tiene un costo el cual  cancela el cliente al recibir en la empresa  de carga externa correspondiente (Pullman, Tur Bus,  Chilexpress, etc. )

  • También existe la posibilidad de retirar en tienda.

 3. Medio de Pago

  • Ahora puedes visualizar el Costo de envío (envíos a regiones costo a cargo del cliente) para clientes de Stgo. esta la alternativa de retirar en tienda.

  • Luego en este paso deberás definir cómo pagarás. 

  • Transferencia normal desde tu banco:

           Banco BCI

           Titular Croma Ltda

           Cuenta Corriente 10284125

           Rut: 78.268.660-7

  • Una pantalla te indicará el resumen de tu compra más el cobro por despacho y el monto total, debes marcar “Realizar compra”.

  • Selecciona tu medio de pago, ingresa los datos de tu tarjeta y Presiona “Continuar Compra” y pasa al paso siguiente.

 

  4. Finalizar Compra

  • En este paso te aparecerá todo el resumen de tu compra, con los montos, Costos de envío, costos por despacho y total, además del detalle de los productos que escogiste. A partir de este paso ya no podrás sumar más productos a tu compra. Marca la opción “aceptar” y pasarás al último paso.

 

 5. Recibo y Comprobante de Compra

  • Aparecerá una pantalla en la que te

    confirmaremos tu compra junto a un codigo el cual individualizará tu compra (EJ. HJKOPRSTA)

    , los detalles de pago y de tu envío.  Con esto ya habrás terminado de comprar en cromaonline.cl

    

         Gracias, Cromaonline !